常见问题
先检查这些容易被系统行为误解的情况。
删除后，为什么手机空间没有马上增加？
照片和视频通常先进入系统相册的“最近删除”。确认不再需要后，可以在系统相册中永久删除，再等待系统更新空间统计。永久删除不可撤回；如果开启 iCloud 照片，删除也可能同步至其他设备。
压缩会自动删除原视频吗？
不会。相册折叠先生成一个新视频，并保留原片。只有你在结果页面主动选择删除原视频，才会进入苹果的系统删除确认。
压缩被打断后，已经生成的视频怎么办？
重新打开 App 时会核对已完成结果、未完成任务和本 App 留下的半成品，并优先让你决定保留哪一份。正在编码的单个视频不会从中间续传。
为什么有时会询问从 iCloud 下载原片？
列表扫描使用本机已有内容。只有你要求播放、分享、压缩或查看，而原片不在设备上时，App 才会说明原因并询问是否允许联网下载。
敏感内容识别会上传相册吗？
不会。识别使用设备上的系统分析能力，结果只作为候选交给你判断。相册折叠不会自动删除、隐藏或上传这些内容。
为什么 App 只显示一部分照片，或者无法扫描？
请在 iOS 设置中检查相册折叠的照片访问权限。选择有限访问时，App 只能看到已授权项目；你可以调整选择范围，不必为了查看支持页面授予完整相册权限。
如何关闭产品统计，或删除已经上传的数据？
打开“更多 → 帮助改进产品”，关闭统计会停止记录并清空本机待上传队列。要删除已上传的原始记录，请另选“删除已上传统计数据”，联网并等到成功提示后再删除 App。已去除安装标识的汇总无法按单个安装拆除。
如何查询、更正或删除我的反馈？
通过本页联系邮箱或下方表单提出请求，选择“隐私与联网”，写明原反馈编号和请求事项。请勿提供私人照片或无关证件；我们可能核对与原反馈有关的必要信息，以免处理他人的记录。